Как смотреть
Как посмотреть?
Нажмите на кнопку «Смотреть» у интересующего вас спектакля, фильма или абонемента.
Система предложит вам зарегистрироваться. Подтверждающее письмо должно прийти на почту в течение 5 минут. Если вам не пришла ссылка-подтверждение регистрации, проверьте, пожалуйста, папку «Спам».
После регистрации вы попадёте в Личный кабинет. Здесь вы сможете оплатить выбранный вами спектакль/фильм/абонемент, нажав на необходимый знак платежной системы.
Если у вас есть промокод, введите его тут.
После оплаты или применения промокода спектакль/фильм/абонемент появится в вашем Личном кабинете в «Доступных просмотрах».
Перед покупкой, пожалуйста, обратите внимание на срок доступности спектаклей/фильмов и геоблокировку (страны, на территории которых можно смотреть выбранный вами спектакль/фильм). Эта информация указана на странице спектакля/фильма, а также на странице оформления заказа.
Каждый спектакль/фильм доступен для просмотра в течение 48 часов с момента старта воспроизведения. Оставшееся время для просмотра отображается в вашем Личном кабинете.
Что делать, если не показываются субтитры?
Выключите и включите субтитры вручную, нажав в плеере справа внизу на кнопку «СС». Выбора языка субтитров доступен или при нажатии на эту кнопку, или на расположенную рядом шестерёнку. Обновите браузер до последней версии или попробуйте другой браузер.
Что делать, если фильм не проигрывается?
Наша платформа оптимизирована для большинства актуальных устройств. Если встроенный браузер вашего телевизора не показывает видео или субтитры, используйте сопряжение с мобильным устройством или персональным компьютером показывая видео на телевизоре с них.
Пожалуйста, если у вас остались какие-то вопросы или проблемы, не переживайте.
Мы продлим время просмотра фильма на время, потраченное на решение проблемы.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте info@coolconnections.ru
В письме пожалуйста укажите адрес, на который зарегистрирован ваш личный кабинет и описание проблемы, по возможности – со скриншотами экрана.
Ваши CoolConnections
